Cr\u00e9\u00e9 par d\u00e9cret no 2017-83 du 08 f\u00e9vrier 2017, l\u2019Observatoire du Service Public (OSEP) a \u00e9t\u00e9 officiellement lanc\u00e9, r\u00e9cemment, par le minist\u00e8re de la Modernisation de l\u2019Administration et de l\u2019Innovation du Service Public.<\/p>\n
l’\u00e9v\u00e9nement a eu lieu \u00e0 l\u2019auditorium de la primature, au Plateau, sous la Pr\u00e9sidence du chef du gouvernement, Amadou Gon Coulibaly, de quelques ministres et des membres statutaires de l\u2019OSEP.<\/p>\n
\u00ab C\u2019est une premi\u00e8re dans notre administration publique. En effet, la plupart des rapports publi\u00e9s relevait que la question de la prise en charge des pr\u00e9occupations des usagers n\u2019\u00e9tait pas suffisamment trait\u00e9e par les pouvoirs publics. Excellence Monsieur le premier ministre, en cr\u00e9ant l\u2019OSEP en 2017, le gouvernement marquait ainsi sa ferme volont\u00e9 de s\u2019ouvrir davantage, aux pr\u00e9occupations des usagers, de mettre l\u2019accent sur leur satisfaction au c\u0153ur de ses priorit\u00e9s. D\u00e8s lors l\u2019usager devient un acteur cl\u00e9 qui participe au processus d\u2019am\u00e9lioration du service Public<\/em> \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 le ministre de la Modernisation de l\u2019Administration et de l\u2019Innovation du Service Public, Pascal Abinan Kouakou.<\/p>\n Pour le Premier Ministre, l\u2019OSEP doit \u00e9galement contribuer \u00e0 \u00ab atteindre la volont\u00e9 de la bonne gouvernance \u00bb.<\/p>\n C\u2019est pourquoi, il doit \u00eatre compris comme un dialogue ouvert entre le service public et les usagers, afin de capter tous leurs signaux, dans le dynamisme et l\u2019engagement de ses agents.<\/p>\n Pour cela il a interpell\u00e9 tous les agents des services publics \u00e0 plus de rigueur, de transparence et de responsabilit\u00e9s dans leur travail.<\/p>\n Aux membres de l\u2019observatoire, le chef du gouvernement leur a recommand\u00e9 le dynamisme et l\u2019imagination pour r\u00e9ussir leur mission.<\/p>\n \u00ab\u00a0La qualit\u00e9 des services offerts aux populations est un souci majeur pour le gouvernement. La cr\u00e9ation de l’OSEP s’inscrit dans ce cadre\u00a0\u00bb,<\/em> a d\u00e9clar\u00e9 \u00e0 Afrikmag, une source \u00e0 la fin de la c\u00e9r\u00e9monie.<\/p>\n Emeraude ASSAH<\/p>\n Cr\u00e9dit photo : gouv.ci<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Une \u00e9tape importante, et innovante dans le processus d\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 du servicce public, vient d\u2019\u00eatre franchie. Cr\u00e9\u00e9 par d\u00e9cret no 2017-83 du 08 f\u00e9vrier 2017, l\u2019Observatoire du Service Public (OSEP) a \u00e9t\u00e9 officiellement lanc\u00e9, r\u00e9cemment, par le minist\u00e8re de la Modernisation de l\u2019Administration et de l\u2019Innovation du Service Public. l’\u00e9v\u00e9nement a eu lieu …<\/p>\n","protected":false},"author":46,"featured_media":110119,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"image","meta":{"footnotes":""},"categories":[8762],"tags":[39,7159,3544,4821,81209,7214,5825],"class_list":["post-110107","post","type-post","status-publish","format-image","has-post-thumbnail","hentry","category-civ","tag-cote-divoire","tag-gouvernance","tag-lancement","tag-ministere","tag-osep","tag-publique","tag-service","post_format-post-format-image"],"yoast_head":"\n