Apple: Les plaintes contre la marque passent au nombre de huit
Il y a quelques jours, nous annoncions que Apple a reconnu avoir délibérément installé des mises à jour pour ralentir le fonctionnement de certains de ces modèles de iPhone pour selon eux accroître la durée de vie de la batterie.
Depuis que la firme a admis avoir délibérément ralenti le fonctionnement d’anciens modèles d’iPhone, les plaintes se multiplient contre Apple. La firme a admis avoir fait cela pour compenser le vieillissement des batteries et aussi pour éviter que les smartphones équipés de batteries usées s’éteignent de manière inopinée. Aussi, a-t-elle présenté ses excuses aux consommateurs.
Les compensations
Apple a affirmé qu’elle procèderait à la réduction du coût du remplacement des batteries. Et ce pour les iPhones 6. En effet, le prix passera de 79 dollars à 29 dollars (de 66 à 25 euros), lorsque la période de garantie de celles-ci aurait expiré. Aussi, cette réduction s’étendra-t-elle de la période allant de Fin janvier 2018 à décembre 2018
Ensuite, Apple a annoncé qu’elle publierait en 2018 une mise à jour de son système opérationnel pour permettre aux utilisateurs de suivre l’état de vie de leur batterie.
Huit plaintes aux États-Unis, une en France
Apple fait ainsi l’objet de plusieurs plaintes depuis qu’elle a reconnu cette faute. En effet, plusieurs utilisateurs se sont sentis abusés car une thèse avançait que la marque procédait à ce ralentissement pour obliger ses clients à acquérir les dernières versions en date. Le groupe a cependant réfuté cette dernière thèse ce jeudi.
Le groupe de Steve Jobs se retrouve dans de beaux draps. En effet, la firme fait l’objet d’au moins huit plaintes pour tromperie aux États-Unis mais aussi en France, où l’obsolescence programmée est un délit. Ainsi donc, la firme devrait subir de grosses pertes suite à une plainte déposée par une association.
